Was sich für diese Betriebeverändert hat. What changed forthese businesses.

Website · PreisrechnerWebsite · Price calculator

O.E.K Entrümpelungen

Entrümpelung & Haushaltsauflösung, Berlin-Mariendorf

Clearance services, Berlin-Mariendorf

Kunden erhalten den Festpreis schriftlich, bevor die Räumung beginnt.

Customers get a fixed price in writing before the clearance starts.

Ausgangslage

Starting point

Der Betrieb gewann Kunden über Empfehlungen und war online nicht zu finden. Die Anfragen kamen unregelmäßig per Telefon. Für ein Angebot fehlten oft wichtige Angaben. Weil manche Anbieter mit niedrigen Preisen warben und vor Ort mehr verlangten, musste der Betrieb zeigen, dass seine Preise verlässlich sind.

The business relied on word of mouth and could not be found online. Calls came in sporadically, often without enough detail for a quote. Some firms in the clearance trade advertised low prices and charged more on site, so this business needed to show people they could rely on its prices.

Die Website für Räumungsanfragen

The website for clearance enquiries

• Preisrechner mit Angaben zu Raumzahl, Füllstand und Stockwerk
• Eine eigene Seite für jeden Bezirk und jede Leistung
• Fotos hochladen und per WhatsApp, Formular oder Telefon anfragen
• Ratgeber zu Kosten, Haushaltsauflösungen und unseriösen Angeboten
• Datenschutzkonforme Statistik: belastbare Zahlen auch dann, wenn Besucher Cookies ablehnen, ohne einzelne Personen zu verfolgen
• Eigenes Ein-Klick-Werkzeug: neue Seiten zu Bezirken und Leistungen in Minuten, damit die Website schnell für viele konkrete Suchanfragen und ganze Themenfelder relevant wird. Datenschutz und Technik wachsen automatisch mit

• Price calculator using room count, volume to clear and floor level
• A page for each district and each service
• Photo uploads and enquiries by WhatsApp, online form or phone
• Guides to costs, house clearances and spotting misleading quotes
• Privacy-compliant statistics: reliable numbers even when visitors decline cookies, without tracking individuals
• A custom one-click tool: new district and service pages in minutes, so the site quickly becomes relevant for many specific searches and whole topic clusters. Privacy settings and tech grow along automatically

Was sich im Betrieb geändert hat

What changed for the business

Mit jeder Anfrage erhält der Betrieb jetzt Fotos und Angaben zu Raumzahl und Füllstand. Er nennt den Festpreis vor dem Termin und kann selbst neue Seiten anlegen und Preise ändern, ohne jemanden zu fragen.

Every enquiry now arrives with photos, room count and how full the rooms are. The firm gives a fixed price before the visit and can add pages and change prices itself, without asking anyone.

Website · Optimierung · UmzugWebsite · Optimisation · Migration

Die Ausbauprofis

Innenausbau & Sanierung, Berlin

Interior fit-out & restoration, Berlin

Erst den Baukasten ausgereizt, dann umgezogen: zwei Aufträge, eine Sichtbarkeit, die weiterwächst.

First we pushed the site builder to its limit, then we moved: two projects, one visibility that keeps growing.

Ausgangslage

Starting point

Der Betrieb saniert Wasserschäden und übernimmt Trockenbau und Innenausbau. Die Aufträge kamen über Empfehlungen. Die Website lief auf einem Baukasten bei Strato und zeigte Leistungen und Einsatzgebiet kaum. Wer die Firma noch nicht kannte, fand online wenig, das für sie sprach.

The firm specialises in water damage restoration, dry lining and interior fit-outs. Work came through referrals. The website ran on a site builder at Strato and barely showed services or coverage area. Anyone who did not already know the firm found little online that spoke for it.

Zwei Aufträge, ein Weg

Two projects, one path

• Erster Auftrag: die bestehende Baukasten-Seite optimiert, mit klarer Struktur, neuen Texten und Bezirken
• Als das Potenzial des Baukastens ausgeschöpft war, zweiter Auftrag: Umzug für mehr Leistung
• Website von Grund auf neu, eine eigene Seite je Leistung
• Alle alten Adressen per Weiterleitung gesichert, damit die bisherige Sichtbarkeit erhalten bleibt
• Telefonnummer und Rückruf auf jeder Seite, verknüpft mit dem Google-Unternehmensprofil

• First project: optimised the existing builder site with a clear structure, new copy and district pages
• Once the builder had nothing more to give, second project: a move for more performance
• Website rebuilt from the ground up, one page per service
• Every old address redirected so the existing visibility is kept
• Phone and callback on every page, linked to the Google Business Profile

Eine Webadresse, die man gern weitergibt

A website people like to pass on

Wer die Firma empfiehlt, verweist jetzt direkt auf die passende Leistungsseite. Und weil die alten Adressen weiterleiten, baut die neue Seite auf der Sichtbarkeit aus dem ersten Auftrag auf, statt bei null zu beginnen.

Anyone recommending the firm now shares the exact service page. And because the old addresses redirect, the new site builds on the visibility from the first project instead of starting from zero.

Website · Marke · GoogleWebsite · Brand · Google

MoveService

Transport & Umzüge

Transport & removals

Ausgangslage

Starting point

Ein Umzugsunternehmen ohne eigenen Auftritt: keine Website, kein Logo, nicht auffindbar bei Google.

A moving company with no presence of its own: no website, no logo, not findable on Google.

Lösung

Solution

Kompletter Auftritt aus einer Hand: Logo und Wortmarke, Website mit getrennten Bereichen für Privat- und Geschäftskunden, Visitenkarten und ein eingerichtetes Google-Unternehmensprofil.

A complete presence from one source: logo and wordmark, a website with separate areas for private and business clients, business cards and a fully set up Google Business Profile.

Ergebnis

Result

Bei Google erscheint das Unternehmen mit Sitelinks, der Auftritt ist vom Logo bis zur Visitenkarte einheitlich, und beide Kundengruppen finden sofort ihren Weg.

On Google the company now appears with sitelinks, the identity is consistent from logo to business card, and both client groups find their way instantly.

Website-UmbauWebsite rework

Fassaden- und Fenstermontage

Facade and window installation

Fassaden & Fenster, Berlin-Spandau

Facades & windows, Berlin-Spandau

Bauunternehmen fragen nach Glasfassaden, Privatkunden nach Fenstern. Heute findet jeder sofort seinen Weg.

Construction firms ask about glass facades, private customers about windows. Today each finds their way instantly.

Ausgangslage

Starting point

Der Betrieb montiert Glasfassaden und Fenster, mit Referenzen bis zu Siemens, Sparkasse und InterContinental. Auf der Website stand trotzdem alles auf einer Seite, obwohl ein Bauleiter andere Fragen stellt als eine Eigentümerin. Zu manchen Unterseiten führte kein Link, und Webadressen mit Tippfehlern liefen ins Leere.

The firm installs glass facades and windows, with references up to Siemens, Sparkasse and InterContinental. Yet the website put everything on one page, although a site manager asks different questions than a homeowner. Some pages had no links pointing to them, and typos in web addresses led to dead ends.

Die neue Gliederung der Website

How the site is organised now

• Eigene Bereiche für Bauunternehmen und Privatkunden
• Eigene Seite zur Fenstermontage
• Projektseiten mit Gebäuden, an denen der Betrieb gearbeitet hat
• Kaputte Adressen aufgeräumt und sauber weitergeleitet

• Separate sections for construction firms and private customers
• A dedicated page for window installation
• Project pages showing buildings the firm has worked on
• Broken addresses cleaned up and properly redirected

Der direkte Weg zur passenden Leistung

A direct route to the right service

Bauunternehmen finden jetzt direkt die Glasfassaden, Privatkunden die Fenstermontage. Die Nachfrage wuchs so, dass der Betrieb personell aufgestockt hat und heute mit mehreren Montageteams parallel arbeitet.

Construction firms now go straight to glass facades, private customers to window installation. Demand grew to the point where the firm hired more staff and now runs several installation teams in parallel.

Marke · GeschäftsausstattungBrand · Stationery

Heibeck Immobilien

Immobilien

Real estate

Ausgangslage

Starting point

Hier ging es nicht um einzelne Objekte, sondern um das Unternehmen dahinter. Es sollte einen Auftritt bekommen, der zur Preisklasse passt und auf jedem Medium gleich aussieht.

This was never about single properties but about the company behind them. It needed an identity that fits its price range and looks the same on every medium.

Lösung

Solution

Das Logo ist von Hand gezeichnet. Aus sieben vorgestellten Entwürfen wurde gemeinsam die finale Marke entwickelt, festgehalten in einem Markenhandbuch. Darauf aufbauend die komplette Geschäftsausstattung: Präsentationsmappe, Visitenkarte und Briefbogen, alles als druckfertige Dateien.

The logo was drawn by hand. From seven presented drafts the final mark was developed together and captured in a brand guide. On that foundation, the complete stationery set: presentation folder, business card and letterhead, all print-ready.

Ergebnis

Result

Ein Auftritt, der über alle Medien wiedererkennbar ist und zur Qualität der Objekte passt, von der ersten Mappe bis zum Briefbogen. Blättern Sie selbst durch die Drucksachen.

An identity recognisable across every medium that matches the quality of the properties. Flip through the print pieces yourself.

Die Website stammt nicht von mir, Logo und Marke sehen Sie dort im Einsatz: heibeck-immobilien.de

The website was not built by me, but you can see the logo and brand in use there: heibeck-immobilien.de

Logo-EntwicklungLogo design

Logo und Geschäftspapiere für eine Steuerkanzlei

Logo and stationery for a tax firm

Steuerberatung, Kanzlei bleibt ungenannt

Tax advisory, firm stays unnamed

Ausgangslage

Starting point

Eine Kanzlei, die seriös wirken will, ohne auszusehen wie alle anderen. Erste eigene Ideen waren da, aber noch keine Form, die auf Schild, Papier und Bildschirm funktioniert.

A firm that wants to look credible without looking like everyone else. First ideas existed, but no form yet that works on a sign, on paper and on screen.

Lösung

Solution

Aus den Ideen des Kunden entstanden mehrere ausgearbeitete Vorschläge, daraus gemeinsam das finale Logo samt Geschäftspapieren: klare Form, zurückhaltende Farbigkeit, funktioniert in Druck und am Bildschirm.

The client's ideas became several worked-out proposals, and together they became the final logo plus stationery: clear shape, restrained colour, works in print and on screen.

Ergebnis

Result

Ein Auftritt, der Vertrauen aufbaut: seriös, ohne steif zu sein.

An identity that builds trust: credible without being stiff.

Logo-EntwicklungLogo design

Securversum

Sicherheitsdienste

Security services

Ausgangslage

Starting point

Ein Sicherheitsunternehmen braucht ein Zeichen, das zwei Dinge gleichzeitig sagt: Hier passt jemand auf, und hier arbeitet man modern.

A security company needs a mark that says two things at once: someone is watching over you, and this firm works in the present.

Lösung

Solution

Ein Logo mit klarer, schützender Form und ruhiger Farbigkeit, das auf Dienstkleidung, Fahrzeug und Bildschirm gleichermaßen funktioniert.

A logo with a clear, protective shape and calm colour that works on uniforms, vehicles and screens alike.

Ergebnis

Result

Ein Erscheinungsbild, das Sicherheit ausstrahlt, ohne bedrohlich zu wirken.

An identity that radiates security without looking threatening.

DrucksachenPrint

relexa hotels

Hotellerie, zehn Standorte

Hotels, ten locations

Ausgangslage

Starting point

Zehn Standorte mit unterschiedlichen Tagungsräumen, aber kein Material, das Planern den Vergleich leicht macht.

Ten locations with different conference rooms, but no material that makes comparison easy for planners.

Lösung

Solution

Eine Broschüre als Tagungsplaner: alle Standorte in einem einheitlichen Raster, mit den Angaben, die Planer wirklich brauchen.

A brochure built as a conference planner: all locations in one consistent grid, with the details planners actually need.

Ergebnis

Result

Alle Standorte auf einen Blick, in der Planung leicht vergleichbar, als Werkzeug im Vertrieb im Einsatz.

All locations at a glance, easy to compare in planning, in use as a sales tool.

AutomatisierungAutomation

Rechnungseingang: Outlook zu ClickUp

Invoice intake: Outlook to ClickUp

Interner Arbeitsablauf eines Teams

A team's internal workflow

Ausgangslage

Starting point

Rechnungen kamen per E-Mail und verschwanden in Postfächern. Ob eine bezahlt war, wusste nur, wer nachfragte.

Invoices arrived by email and vanished into inboxes. Whether one was paid, only those who asked knew.

Lösung

Solution

Eine Automatisierung mit Make: Jede eingehende Rechnung wird erkannt, aus Outlook gelesen und als Aufgabe mit Anhang in ClickUp angelegt, mit Status und Verantwortlichen.

An automation with Make: every incoming invoice is detected, read from Outlook and created as a task with attachment in ClickUp, with status and owner.

Ergebnis

Result

Keine übersehenen Rechnungen mehr, jeder Vorgang ist im Team nachverfolgbar, und niemand muss mehr Postfächer durchsuchen.

No more overlooked invoices, every item is traceable in the team, and nobody has to search inboxes any more.

KI-AutomatisierungAI automation

Chatbot für Kundenanfragen

Chatbot for customer questions

Dienstleistungsunternehmen

Service business

Ausgangslage

Starting point

Dieselben Fragen, jeden Tag, per Telefon und E-Mail. Das Team kam kaum noch zur eigentlichen Arbeit.

The same questions, every day, by phone and email. The team hardly got to its actual work.

Lösung

Solution

Ein Chatbot mit n8n und KI-Anbindung, der aus den Inhalten des Unternehmens antwortet und nur die Fälle weiterreicht, die wirklich einen Menschen brauchen.

A chatbot with n8n and an AI connection that answers from the company's own content and hands over only the cases that truly need a human.

Ergebnis

Result

Erreichbar rund um die Uhr, spürbar weniger Routineanfragen beim Team, und Kunden bekommen nachts um elf dieselbe Antwortqualität wie am Vormittag.

Available around the clock, noticeably fewer routine enquiries for the team, and customers get the same answer quality at eleven at night as in the morning.

Website · 3D-ErlebnisWebsite · 3D experience

NORDWERK

Automobil, 3D-Website

Automotive, 3D website

Eine Website wie ein Showroom: Beim Scrollen setzt sich das Fahrzeug zusammen.

A website like a showroom: the car assembles itself as you scroll.

Ausgangslage

Starting point

Fahrzeuge verkaufen sich über Emotion. Die meisten Auto-Websites zeigen trotzdem nur Listen und Datenblätter.

Cars sell on emotion. Most automotive websites still show lists and spec sheets.

Lösung

Solution

Eine Website, bei der die Technik die Bühne baut: 3D-Inszenierung im Browser, Scroll-Dramaturgie, bei der sich das Fahrzeug Stück für Stück zusammensetzt, und Ladezeiten, die trotzdem im grünen Bereich bleiben.

A showcase where the technology builds the stage: 3D staging in the browser, scroll dramaturgy that assembles the car piece by piece, and load times that still stay in the green.

Ergebnis

Result

Ein Auftritt, der im Gedächtnis bleibt. Die kleine Animation in dieser Karte ist eine Verbeugung vor dem Original: Scrollen Sie und sehen Sie zu.

A presence people remember. The small animation here bows to the original: scroll and watch.

Marke · Verpackung · AnleitungBrand · Packaging · Guides

Kompletter Auftritt für eine Produktmarke

Complete identity for a product brand

Produktmarke, Kunde bleibt auf Wunsch ungenannt

Product brand, client prefers to stay unnamed

Vom Etikett bis zur Anleitung: ein Auftritt aus einem Guss.

From the label to the instructions: one identity throughout.

Ausgangslage

Starting point

Ein erklärungsbedürftiges Sortiment mit vielen Einzelteilen: Etiketten, Verpackung und Unterlagen sollten auf einen Blick verständlich sein und überall gleich aussehen.

A range that needs explaining, with many separate pieces: labels, packaging and documents had to be clear at a glance and look the same everywhere.

Lösung

Solution

Der gesamte Auftritt aus einer Hand: Marke und Erscheinungsbild, Etiketten, Verpackung, bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Handhabung und eine kleine Animationsbibliothek für Web und Social Media. Die Produktangaben selbst stammen vom Hersteller, mein Teil war Gestaltung und Verständlichkeit.

The whole identity from one source: brand and look, labels, packaging, illustrated step-by-step handling guides and a small animation library for web and social media. The product information itself comes from the manufacturer, my part was design and clarity.

Ergebnis

Result

Jeder Berührungspunkt sieht aus wie aus demselben Haus, vom Karton bis zum Beitrag im Feed. Die Animation in dieser Karte deutet an, wie das Etikett seinen Platz findet.

Every touchpoint looks like it comes from the same house, from the box to the feed post. The animation hints at how the label finds its place.

E-Mail-Marketing · Pop-ups · AutomatisierungEmail marketing · Pop-ups · Automation

Pop-ups und E-Mail-Strecken für drei Onlineshops

Pop-ups and email flows for three online shops

Onlinehandel, drei Shops, Kunden bleiben ungenannt

E-commerce, three shops, clients stay unnamed

Der stehengelassene Warenkorb ist kein verlorener Kunde. Nur ein unterbrochener.

An abandoned cart is not a lost customer. Just an interrupted one.

Ausgangslage

Starting point

Drei Onlineshops, ein gemeinsames Muster: Besucher legen Produkte in den Warenkorb und gehen ohne Kauf, der Newsletter geht an alle gleich, und neue Besucher haben keinen Anlass, sich einzutragen.

Three online shops, one shared pattern: visitors fill a cart and leave without buying, the newsletter treats everyone the same, and new visitors have no reason to sign up.

Lösung

Solution

• Pop-up mit Gutschein für Erstbesteller, für Sale-Aktionen schnell umgestellt
• Willkommens-Strecke, die den Gutschein zustellt und den Shop vorstellt
• Warenkorb-Erinnerungen, zeitlich gestaffelt
• Rückgewinnung für Kunden, die lange nicht gekauft haben
• Aufgesetzt mit Klaviyo oder Mailchimp, sauber gemessen

• Pop-up with a first-order code, quickly switched for sale campaigns
• Welcome series that delivers the code and introduces the shop
• Cart reminders, staggered over time
• Win-back for customers who have not bought in a while
• Built with Klaviyo or Mailchimp, cleanly measured

Ergebnis

Result

In allen drei Shops laufen die Strecken jetzt von selbst: Neue Besucher bekommen einen Grund, sich einzutragen, und wer den Warenkorb stehen lässt, wird freundlich erinnert. Ohne dass jemand eine einzige E-Mail von Hand verschickt.

In all three shops the flows now run on their own: new visitors get a reason to sign up, and anyone who leaves a cart gets a friendly reminder. Without anyone sending a single email by hand.

E-Commerce · InhalteE-commerce · Content

Shop-Überarbeitung für Tiersnacks

Shop rework for pet treats

Onlineshop für Hundeleckerlis in Familienhand

A family-run online shop for dog treats

Liebevolle Produkte verdienen einen Shop, der genauso sorgfältig gebacken ist.

Lovingly made treats deserve a shop baked just as carefully.

Ausgangslage

Starting point

Gute Produkte in einem Shop, der mit dem Sortiment gewachsen war: Die Navigation war verschachtelt, und Bilder und Texte zeigten noch nicht, was in den Snacks steckt.

Good products in a shop that had grown along with the range: navigation had become nested, and images and copy did not yet show what goes into the treats.

Lösung

Solution

• Navigation und Kategorien neu geordnet
• Produktbilder überarbeitet, Produkttexte neu geschrieben
• Blog und Ratgeber rund um gesunde Hundesnacks aufgebaut
• Suchmaschinenoptimierung über den ganzen Shop

• Navigation and categories reordered
• Product images reworked, product copy rewritten
• Blog and guides built around healthy dog treats
• Search optimisation across the whole shop

Ergebnis

Result

Ein Shop, durch den man gern stöbert: Kunden finden in zwei Klicks zum Produkt, und der Ratgeber bringt Besucher, die vorher nie vom Shop gehört hatten.

A shop people enjoy browsing: customers reach a product in two clicks, and the guides bring visitors who had never heard of the shop before.